Rücksendungen & Umtausch
Bei MOVA möchten wir, dass Sie Ihr neues Zuhause lieben; daher können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung Ihrer Retoure und eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe zu registrieren.
Artikel verpacken
Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung zurück in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Paket versenden
Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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